Küçük Kasap Dükkanı için Özel CRM ve Stok Yönetim Sistemi

Merhaba, ben Mehmet, küçük bir kasap dükkanı işletiyorum. Bu sektördeki en büyük sorunlardan biri, müşteri ilişkilerini yönetmek ve stok kontrolünü sağlamaktır. Bu yüzden, işimi daha verimli hale getirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için bir CRM sistemi geliştirmeyi planlıyorum.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana hedefim, müşteri verilerini daha iyi yönetmek ve onlara daha kişisel hizmetler sunmak. Böylece müşteri sadakatini artırmayı ve rakiplerimizden bir adım öne geçmeyi umuyorum. Ayrıca, stok takibini otomatize ederek zaman ve maliyetten tasarruf etmeyi hedefliyorum.

📋 Proje Detayları
CRM sistemimizde, müşteri verilerini, alışveriş geçmişlerini, tercih ettikleri ürünleri ve iletişim bilgilerini kaydedeceğiz. Böylece müşterilere özel indirimler ve kampanyalar sunabiliriz. Sistem, aynı zamanda stoklarımızı da takip edecek, hangi ürünlerin ne kadar kaldığını göstererek sipariş vermemiz gereken zamanı bize bildirecek.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Tüm yetkilere sahip, raporları görüntüleyebilir, müşteri verilerini düzenleyebilir.
• Kullanıcı: Kasap dükkanı çalışanları, satış yapabilir ve stok bilgilerini güncelleyebilir.
• Ziyaretçi: CRM sistemi kullanmayacak ancak indirimlerden ve kampanyalardan haberdar edilecek.

🔧 Teknik Gereksinimler
Sistemin web tabanlı olmasını ve mobil cihazlardan erişilebilir olmasını istiyorum. Ayrıca, mevcut kasa sistemimizle entegre çalışabilmesi gerekiyor. Güvenlik de önemli, müşteri verilerinin korunması için güçlü bir şifreleme sistemi şart.

> 💡 İpucu: Müşteri sadakat programı için otomatik puanlama sistemi kurabiliriz.
> ⚠️ Dikkat: Veri güvenliği konusunda kesinlikle ödün vermemeliyiz.

💰 Bütçe Bilgisi
Min Bütçe: 100000
Max Bütçe: 250000
Ödeme tercihi: Proje tamamlandığında toplu ödeme yapmayı tercih ederim.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projeyi 6 ay içinde tamamlamayı planlıyorum. İlk üç ay içinde ana hatlarıyla sistemi kurup, sonraki üç ay içinde test edip, hataları gidermeyi hedefliyorum.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi, müşteri memnuniyetinde belirgin bir artış ve stok yönetiminde %50 zaman tasarrufu sağladığımızda başarılı sayacağım.