Restoran için Kapsamlı Dijital Dönüşüm Projesi

Merhaba, ben Hakan, 8 yıldır işletmeciliğini yaptığım kendi restoranımın sahibiyim. Restoranımız, özellikle yerel lezzetleri modern bir dokunuşla sunarak müşterilerimize farklı bir yemek deneyimi yaşatmayı amaçlar. Fakat son zamanlarda, özellikle pandemi döneminde fark ettim ki dijital dünyada yerimizi sağlamlaştırmamız gerekiyor. Bu yüzden, restoranımız için kapsamlı bir dijital dönüşüm projesi başlatmaya karar verdim.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana hedefimiz, restoranımızı dijital platformlarda güçlendirmek ve müşteri erişimimizi artırmak. Ayrıca, müşterilerimize online sipariş, rezervasyon yapma gibi imkanlar sunarak hizmet kalitemizi artırmak istiyoruz. Rakiplerimizden farkımız ise, kullanıcı dostu bir arayüz ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunacak olmamız.

📋 Proje Detayları
Projemiz, üç ana bölümden oluşacak: bir web sitesi, bir mobil uygulama ve entegre bir rezervasyon sistemi. Web sitemiz, kullanıcıların menümüzü görebileceği, sipariş verebileceği ve masaya rezervasyon yapabileceği bir platform olacak. Mobil uygulama ise, daha çok yolda olan müşterilerimiz için pratik bir çözüm sunacak, push bildirimleri ile müşterilerimize özel tekliflerimizden haberdar edeceğiz. Rezervasyon sistemi, hem web siteden hem de mobil uygulamadan erişilebilen, kolay bir kullanım sunacak.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Restoran yöneticisi olarak ben ve ekibim tüm yetkilere sahip olacağız.
• Kullanıcı: Müşterilerimiz sipariş verebilecek, rezervasyon yapabilecek.
• Ziyaretçi: Menüyü ve restoran bilgilerini görebilecek, fakat işlem yapamayacak.

🔧 Teknik Gereksinimler
Web sitesi ve mobil uygulama için modern ve güncel teknolojiler kullanılacak. Ayrıca, mevcut POS sistemimiz ile entegre çalışacak bir yapı tasarlanacak. Veri güvenliği için gerekli önlemler alınacak ve GDPR uyumlu olacak.

💡 İpucu: Kullanıcı deneyimi her şeyden önemli, bu yüzden arayüz tasarımlarına ekstra özen gösterin.
⚠️ Dikkat: Mobil uygulama iOS ve Android platformları için optimize edilmeli.

💰 Bütçe Bilgisi
Minimum bütçe olarak 100.000 TL, maksimum bütçe olarak 200.000 TL belirledik. Ödemeler, proje aşamaları tamamlandıkça parça parça yapılacak.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projeyi 6 ay içinde tamamlamayı hedefliyorum. İlk iki ay içinde web sitesi, sonraki iki ayda mobil uygulama, son iki ayda ise entegrasyon işlemleri ve test süreçleri planlanmakta.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi başarılı sayabilmemiz için, lansmandan sonraki ilk üç ay içinde en az 1000 aktif kullanıcıya ulaşmış olmamız gerekiyor. Ayrıca, kullanıcı geri bildirimleri de projenin başarısında önemli bir ölçüt olacak.