Restoran İçin Entegre Online Sipariş ve Yönetim Sistemi

Merhaba, ben Osman, Restoran işletmecisiyim. Restoranımızda hem yerel hem de turistik müşterilere yönelik bir menü sunuyoruz. İşler iyiyken, pandemi sonrası online siparişlerde ciddi bir artış gözlemledik ve bu durum bizi online sipariş sistemimizi geliştirmeye ve entegre etmeye yönlendirdi. Ama şu entegrasyon işleri falan biraz karışık geldi açıkçası, o yüzden doğru düzgün bir sistem kurmak istiyoruz ki hem müşteriler rahat etsin, hem de bizim işlerimiz hızlansın.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana hedefimiz, müşterilere online olarak daha hızlı ve kesintisiz hizmet verebilmek. Sipariş işleme süreçlerimizi otomatize etmek istiyoruz, böylece müşteri memnuniyetini artırıp, rakiplerimizden bir adım öne geçmeyi amaçlıyoruz.

📋 Proje Detayları
Projemiz, mevcut online sipariş sistemimizi geliştirerek, daha fonksiyonel ve kullanıcı dostu bir hale getirmeyi içeriyor. Öncelikle, bir mobil uygulama ve web sitesi geliştirilmesi gerekiyor, müşterilerimiz bu platformlar üzerinden kolayca sipariş verebilecek. Ayrıca, mevcut POS sistemimizi ve muhasebe yazılımımızı da bu yeni sistemle entegre etmek istiyoruz, böylece sipariş, ödeme ve faturalandırma işlemleri otomatik olarak yönetilebilir.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Tüm yetkilere sahip, sipariş ve kullanıcı yönetimi yapabilir.
• Kullanıcı: Sipariş verebilir, önceki siparişlerini görüntüleyebilir.
• Ziyaretçi: Menüyü görebilir ve lokasyon bilgisi alabilir.

🔧 Teknik Gereksinimler
Mobil uygulama için Android ve iOS uyumlu olmalı. Web sitesi için de responsive tasarım şart, yani her türlü cihazdan rahatça erişilebilmeli. Bunlar haricinde, güvenli ödeme entegrasyonları ve veri koruma için SSL sertifikaları gerekiyor.

💡 İpucu: Mobil uygulama için kullanıcı dostu bir arayüz tasarlanmalı.
⚠️ Dikkat: Tüm sistemlerin yedeklemesi düzenli olarak yapılmalı.

💰 Bütçe Bilgisi
Minimum bütçe olarak 100000 TL, maksimum olarak da 200000 TL düşünüyorum. Ödemeleri, proje aşamalarına göre yapmayı tercih ederim.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projeyi 6 ay içinde tamamlamayı planlıyorum. İlk 2 ay analiz ve tasarım, sonraki 2 ay geliştirme, son 2 ay ise test ve devreye alma süreçleri için ayrılacak.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi, belirlenen süre içinde tamamlayıp, hata oranını minimumda tutarak, müşteri memnuniyetinde gözle görülür bir artış sağladığımızda başarılı sayacağız.