Kırtasiye Plus: Çevrimiçi Bakım ve Destek Platformu

Merhaba, ben Mehmet, küçük bir kırtasiye dükkanı işletiyorum. İşimi büyütmek ve daha fazla müşteriye ulaşmak için bir projeye ihtiyaç duydum. Özellikle pandemi döneminde eğitim kurumlarının çevrimiçi eğitime geçmesiyle birlikte, kırtasiye malzemelerine olan ihtiyaç arttı ve bu durumu online bir platform kurarak değerlendirmek istiyorum. Bunun için "Kırtasiye Plus: Çevrimiçi Bakım ve Destek Platformu" adını verdiğim bir proje başlatmayı düşünüyorum.

🎯 Hedefler ve Amaçlar
Ana hedefim, müşterilerime çevrimiçi olarak ulaşabilmek ve onlara kolay bir alışveriş deneyimi sunmak. Ayrıca, rakiplerimden farklı olarak, müşterilere ürünlerimizi satın aldıktan sonra da destek olacak bir bakım ve destek hizmeti sunmayı planlıyorum. Bu sayede müşteri memnuniyetini artırarak sadık bir müşteri kitlesi oluşturmayı amaçlıyorum.

📋 Proje Detayları
Proje, bir çevrimiçi kırtasiye alışveriş platformundan ibaret olacak. Kullanıcılar web sitemiz üzerinden gerekli kırtasiye malzemelerini seçip satın alabilecekler. Satın alma işleminden sonra, kullanıcılara ürünlerle ilgili destek sağlanacak. Mesela, bir çocuk için alınan boyama kitabı nasıl daha verimli kullanılabilir veya hangi tür kağıtların hangi yazıcı modelleri ile daha uyumlu olduğu gibi konularda bilgiler sunulacak.

👥 Kullanıcı Türleri
• Admin: Tüm yetkilere sahip, ürün ekleyebilir ve fiyat güncellemesi yapabilir.
• Kullanıcı: Ürünleri görebilir, satın alabilir ve destek talebinde bulunabilir.
• Ziyaretçi: Ürünleri sadece görebilir.

🔧 Teknik Gereksinimler
Web sitemizin kullanıcı dostu ve mobil uyumlu olmasını istiyorum. Ayrıca, ödeme sistemleri olarak kredi kartı ve EFT/havale seçeneklerini entegre etmek gerekiyor. Ürün yönetimi için bir veritabanı ve kullanıcı yorumları için bir sistem kurulmalı.

💡 İpucu: Müşteri yorumları, yeni müşterilerin güvenini kazanmanın en iyi yollarından biridir.
⚠️ Dikkat: Tüm web sayfalarının mobil uyumlu olması gerektiğini unutmayın.

💰 Bütçe Bilgisi
Minimum bütçe olarak 100.000 TL, maksimum olarak ise 200.000 TL ayırmayı düşünüyorum. Ödemeleri proje aşamalarına göre kademeli olarak yapmayı tercih ederim.

⏰ Zaman Çizelgesi
Projeyi 6 ay içinde tamamlamayı hedefliyorum. İlk iki ay içinde temel web altyapısının kurulması, sonraki iki ay içinde ödeme sistemlerinin entegrasyonu ve son iki ayda da test işlemleri ve son düzenlemeler yapılması planlanıyor.

✨ Başarı Kriterleri
Projeyi, web sitemiz üzerinden aylık en az 500 farklı müşteriye ulaştığımız ve müşteri memnuniyet oranını %95'in üzerine çıkardığımız zaman başarılı sayacağım.